Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die consumenten en bedrijven plaatsen via de webshop van FS Trading & Home Office Supply ("Freddy's Store"). Van toepassing is de versie die geldt op het moment waarop de overeenkomst tot stand komt.

Consument is iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Afwijkende voorwaarden van de klant wijzen wij van de hand; die maken alleen deel uit van de overeenkomst als wij ze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaarden.

2. Wederpartij en totstandkoming van de overeenkomst

De koopovereenkomst komt tot stand met FS Trading & Home Office Supply, Assinklanden 391, 7542 BJ Enschede, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96540591. De volledige bedrijfsgegevens staan in het colofon.

De presentatie van artikelen in de webshop is geen bindend aanbod maar een uitnodiging om te bestellen. Door de bestelling aan het einde van het bestelproces te versturen doet u een bindend aanbod.

Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling direct per e-mail. Die ontvangstbevestiging is nog geen aanvaarding. De overeenkomst komt tot stand zodra wij de aanvaarding uitdrukkelijk verklaren, de artikelen verzenden of, bij vooruitbetaling via een betaaldienstverlener, de betaling uitvoeren.

Voor het versturen kunt u uw gegevens op elk moment corrigeren met de terug-functie van uw browser of via de winkelwagen.

3. Prijzen en verzendkosten

Alle prijzen zijn eindprijzen inclusief btw. Daarbij komen de verzendkosten, tenzij die vervallen. De verzendkosten voor uw land worden in de winkelwagen en nog een keer voor het bindend versturen van de bestelling getoond; details staan op de pagina verzending.

4. Betaling

Betalingen verlopen via betaaldienstverlener Mollie B.V. in Amsterdam. Welke betaalmethoden beschikbaar zijn hangt af van uw land, het orderbedrag en de voorwaarden van de betaaldienstverlener, en wordt tijdens het bestellen getoond. Uitsluitend die getoonde keuze geldt.

Bij betaalmethoden met vooruitbetaling is de koopprijs direct na de totstandkoming van de overeenkomst opeisbaar. Bij betalingsverzuim gelden de wettelijke regels.

5. Levering

Wij leveren aan de landen die op de pagina verzending staan. De daar genoemde levertijden zijn gebruikelijke termijnen. Bij vooruitbetaling gaan ze in op de dag na uw betaalopdracht, anders op de dag na de totstandkoming van de overeenkomst.

Is een besteld artikel niet leverbaar omdat onze leverancier ons ondanks een contractuele verplichting niet bevoorraadt, dan kunnen wij de overeenkomst ontbinden. Wij informeren u direct en betalen reeds ontvangen bedragen onverwijld terug.

Bij consumenten gaat het risico van verlies en beschadiging pas over bij de aflevering van de artikelen, ook bij verzendkoop.

6. Eigendomsvoorbehoud

De artikelen blijven ons eigendom tot volledige betaling. Tegenover bedrijven behouden wij het eigendom voor tot alle vorderingen uit de lopende handelsrelatie zijn voldaan.

7. Herroepingsrecht

Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van veertien dagen. De volledige informatie inclusief het modelformulier staat bij het herroepingsrecht.

8. Conformiteit en gebreken

De wettelijke regels over conformiteit gelden. Voor consumenten geldt een verjaringstermijn van twee jaar vanaf de aflevering. Blijkt binnen één jaar na aflevering een gebrek, dan wordt vermoed dat het artikel bij aflevering al gebrekkig was.

Naast de wettelijke rechten kunnen fabrieksgaranties bestaan. Die komen bovenop uw wettelijke rechten en beperken die niet. De garantievoorwaarden volgen uit de opgave van de fabrikant.

Meld een gebrek vormvrij aan info@freddys-store.com onder vermelding van uw bestelnummer. Wij stemmen de retourzending dan met u af.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove schuld, bij schade aan leven, lichaam of gezondheid, op grond van de productaansprakelijkheid en voor zover wij een garantie hebben gegeven.

Bij lichte nalatigheid in de nakoming van een verplichting die de uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en waarop u redelijkerwijs mag vertrouwen, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare, voor dit soort overeenkomsten kenmerkende schade. Voor het overige is aansprakelijkheid uitgesloten.

10. Contracttekst en taal

Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en deze voorwaarden per e-mail. Na afronding van de bestelling is de contracttekst niet meer via de website toegankelijk. Contracttalen zijn Duits, Nederlands en Engels.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover daardoor de bescherming niet wordt ontnomen die dwingende bepalingen bieden van het recht van het land waar de consument gewoonlijk verblijft.

Voor vorderingen van en tegen consumenten gelden de wettelijke bevoegdheidsregels. Is de klant handelaar of publiekrechtelijke rechtspersoon, dan is de rechter van onze vestigingsplaats bevoegd.

12. Geschillen

Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan een geschillenprocedure bij een consumentengeschillencommissie. Informatie over onlinegeschillenbeslechting staat in het colofon.

13. Slotbepalingen

Mocht een bepaling van deze voorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de overeenkomst voor het overige in stand. In plaats van de ongeldige bepaling gelden de wettelijke regels.